5月20日,一封蓋有河南省社會主義學院印章的紅色感謝信,轉到了興業物聯項目經理韋博手上。
6天來,興業物聯的小伙伴們不懼烈日,不懼疫情風險,克服困難,為入住河南省社會主義學院的住豫全國政協委員們堅守崗位,默默付出,圓滿完成了任務,得到了學院領導和政協委員們的高度贊揚。看到蓋有紅章的感謝信,韋博和他的團隊又激動又興奮,大家連續幾天來的努力付出,得到了充分肯定,再苦再累也值了。

原來,5月15日至19日,住豫全國政協委員赴京參加全國政協十三屆三次會議前集中閉環管理工作在省社會主義學院進行。在當前疫情防控的特殊時期,興業物聯按照省社會主義學院要求,提高政治站位,狠抓責任落實,熱情周到服務,確保萬無一失,以高標準、高水平、高質量的服務完成了服務保障工作。
責任重大,一切都要從細從嚴。幾天來,作為項目經理,韋博以身作則,帶領團隊刻苦工作。因為核酸檢測工作為閉環全封閉式管理,為保障檢測工作順利進行,需要在學院外部有人值守,保障委員們的各種需求及突發需求,韋博在30℃多的高溫下,在學院外的樹蔭處隨時待命,開車購買所需物品、聯系調用餐廳所需的餐車、核酸檢測后取檢測結果等,短短幾天時間人都曬黑了,接待結束后院方的領導見到他都說黑了好幾個度。

在當前疫情特殊時期,門崗是這次接待任務中最經受考驗的。從早到晚都要穿著防護服,戴著護目鏡,在中午32℃的高溫下尤其難耐,為進入學院的每一個人測量體溫,把好關。在這樣的情況下,門崗的工作不僅有自己的工作職責,還要體現興業物聯公司的形象,在崗時站姿標準,全身用勁,10分鐘左右身上的襯衣就能濕透。
一崗多責,一人多責,看到有步行前來的人員,他們主動上前幫著拎行李。防護服一旦穿上就不能輕易脫下來,一脫下來就不能使用了,需要更換新的,為此秩序隊員們不敢多喝水,減少上洗手間的次數,節省防護服。

此外,保證入住人員的飲食安全至關重要。自助餐臨時改盒飯送到每個人的房間,又不能與人員們多接觸。為此,興業物聯的小伙伴們將房間內的桌子放置門口,制作溫馨提示卡片,將每一份餐從保溫、到送餐、到送到門口,必須保證飯菜溫度60℃以上,必須在20分鐘內送完。為保證萬無一失,送出餐到送餐流程進行了3次真人實際演練。
大家都毫無怨言,積極配合。細節決定成敗,為做好服務,興業物聯的工作人員高度注重細節,每次餐送到門口后,客房服務人員輕聲敲門提示可以用餐。餐廳人員專業配餐,用餐后保潔部及時收餐,每個環節都做到專業、迅速、準確、到位。

“不經一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”興業物聯團隊以高度的責任感和使命感,圓滿完成任務,用實際行動詮釋了習近平總書記給鄭州圓方集團全體職工回信中指出的“偉大出自平凡,英雄來自人民”的殷切囑托。
省社會主義學院在感謝信中指出,根據省委安排,社會主義學院負責并配合做好住豫全國政協委員、工作人員等129人的核酸檢測和住宿、用餐等服務保障工作。在興業物聯的大力支持和積極配合下,各項后勤保障服務工作圓滿成功,得到各位政協委員的高度贊譽。興業物聯員工堅守崗位、默默付出,以實際行動為提升省社會主義學院影響、樹立良好形象做出了貢獻。“對此,特表感謝。”

在感謝信中,省社會主義學院高度稱贊了興業物聯的工作:“會前,興業物聯董事長朱杰、省社會主義學院項目經理韋博組織召開會議進行動員,科學調配人員、合理進行分工、明確具體要求,特別是對餐飲、住宿等保障服務工作親自安排、親自部署,并親自監督。保障期間,每一位參與的人員,從門崗、前廳、后廚、餐飲到秩序、工程、客房、保潔,大家在各自崗位上埋頭苦干、團結協助、努力工作,展現了興業物聯團隊較高素質和管理水平以及奮發有為的精神面貌。委員們一致反映,河南社院后勤管理和服務工作井然有序、規范高效、服務熱情、貼心周到、讓人暖心,非常感謝!”

“千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金。”“世上無難事,只要肯登攀。”正是在平時的嚴格要求,嚴格管理,興業物聯才鍛造出一支“嚴于管理、精于服務”、能打硬仗、不懈追求的物業鐵軍。正如省社會主義學院在感謝信中提出的鼓勵和希望,習總書記的親切回信,“我們都是收信人,我們都是續寫者。”此次保障工作,不僅是對省社會主義學院后勤保障能力的一次全面考核,也是對興業物聯管理和服務水平的一次全面檢驗。“住豫全國政協委員對我們的高度評價,是鼓勵,是肯定,更是厚望,是鞭策。”
興業物聯人將牢記總書記囑托,堅定信心、攜手前行,鼓足干勁、勇于擔當,弘揚勞動精神,爭當出彩先鋒,用自己的辛勤勞動為推行省社會主義學院的后勤服務管理工作科學化制度化規范化,為疫情防控和經濟社會發展貢獻更多力量。